Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, die Ihnen die Planung Ihres Besuchs erleichtern: Tickets, Öffnungszeiten, Barrierefreiheit, Veranstaltungsorte, Sitzplätze, praktische Informationen und Kontaktdaten. Sollten Sie die gesuchten Informationen nicht finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Besuchen Sie unsere Ticketseite mit den Verkaufsstellen.
Nein, die Bestätigungsmail gilt nicht als Ticket. Gültig sind nur Tickets mit QR-Code oder Barcode. Sie können diese entweder ausgedruckt oder direkt auf Ihrem Smartphone vorzeigen.
Nein, Sie können Ihr Ticket direkt auf dem Smartphone vorzeigen, sofern der Akku ausreichend geladen ist und der Bildschirm hell genug eingestellt werden kann.
Vor dem Festival: Bitte kontaktieren Sie die Verkaufsstelle, bei der Sie Ihr Ticket gekauft haben.
Bei Print@Home-Tickets können Sie Ihr Ticket erneut ausdrucken. Bitte vernichten Sie beschädigte oder unbrauchbar gewordene Tickets.
Während des Festivals: Bei Verlust Ihres Tickets wenden Sie sich bitte an die Abendkasse. Unser Team informiert Sie über die weiteren Schritte.
In Sälen mit nummerierten Sitzplätzen gibt es eine gerade und eine ungerade Seite. Die geraden Plätze befinden sich mit Blick auf die Bühne rechts, die ungeraden links. In jeder Reihe läuft die Nummerierung zur Mitte hin zusammen, zwischen den Sitzen 1 und 2. Wenn die Nummern Ihrer Tickets um jeweils 2 ansteigen (z. B. 2 und 4), liegen Ihre Plätze direkt nebeneinander.
Bei Konzerten mit nummerierten Sitzplätzen schlägt das System standardmässig nebeneinanderliegende Plätze vor. Eine Meldung weist Sie darauf hin, wenn dies nicht der Fall ist.
Bitte beachten Sie, dass der Saal im Caux Palace eine Ausnahme bildet: Die Nummerierung folgt dort einem anderen System. Wir bitten Sie, den auf der Seite des Caux Palace verfügbaren Saalplan zu konsultieren.
Bei Konzerten mit freier Platzwahl werden die Türen je nach Proben der Künstlerinnen und Künstler zwischen 30 Minuten und 1 Stunde vor Konzertbeginn geöffnet.
Nein, es gibt keine Ermässigungen für AHV-Bezüger. Wir bieten jedoch Tickets zum Spezialpreis von CHF 10.– für Jugendliche bis 16 Jahre sowie für Studierende und Lernende gegen Vorweisen eines entsprechenden Ausweises an. Alle Spezialangebote finden Sie hier.
Bitte beachten Sie die auf Ihrem Ticket und auf unserer Website angegebene Beginnzeit. Je nach Vorgaben der Künstlerinnen und Künstler kann der Einlass nach Beginn der Aufführung nicht garantiert werden. Bei verspäteter Ankunft besteht weder Anspruch auf den auf dem Ticket angegebenen Platz noch auf eine Rückerstattung.
Wird ein Konzert von der Fondation du Septembre Musical abgesagt, besteht Anspruch auf Rückerstattung der Tickets. Auf Anfrage wird der tatsächlich bezahlte Betrag zurückerstattet. Die Tickets für das abgesagte Konzert müssen innerhalb von drei Monaten ab der offiziellen Bekanntgabe der Absage zurückgegeben oder an die Fondation du Septembre Musical zurückgeschickt werden.
Ja, in allen unseren Spielstätten gibt es eine Bar mit einer Auswahl an Getränken und kleinen Speisen. Das Angebot kann sich je nach Veranstaltungsort unterscheiden.
Nein, es gibt keinen Dresscode. Wir bitten Sie lediglich, in einer Kleidung zu kommen, in der Sie sich wohlfühlen.
Die Aufführungen des Septembre Musical Montreux-Vevey, ein Festival für klassische Musik in der Schweiz, sind im Allgemeinen für Kinder ab 5 Jahren zugelassen. Diese benötigen auch ein Ticket: Es gibt einen Vorzugstarif von CHF 10.– für Jugendliche bis zum vollendeten 16. Lebensjahr, Studierende und Lernende. Dieser Preis gilt je nach Verfügbarkeit für alle Kategorien.